Wanneer u een klacht heeft over uw behandeltraject

Holland Spine Centre Rotterdam heeft voor het behandelen van klachten een onafhankelijk klachtenfunctionaris en is aangesloten bij Geschillencommissie Extramurale Zorgaanbieders (EZa).

De medewerkers van Holland Spine Centre Rotterdam doen hun uiterste best om u goede zorg en hulp te bieden. Toch kan het zijn dat u achteraf niet volledig tevreden bent over uw behandeling. Aan uw opmerkingen of klacht wordt een groot belang gehecht, enerzijds om de zorgverlening te verbeteren, anderzijds omdat de tevredenheid van patiënten hoog in het vaandel staat.

Heeft u een klacht en wilt u deze officieel kenbaar maken, klik dan op deze link om te lezen hoe dit in zijn werk gaat.

Via deze link kunt u het formulier printen welke u in moet vullen om uw klacht officieel kenbaar te maken.

Via deze link leest u het reglement van geschillencommissie EZa.